Politique de confidentialité

BUSEND, fintech opérée par des sociétés étrangères partenaires, service disponible en Haïti et dans la diaspora, est responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application et le site BUSEND. Contact : support@busend.app.

Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, pays de résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Données de vérification (KYC) : photo de votre pièce d'identité (recto et verso) et selfie, exigés par les obligations de lutte contre le blanchiment.

Données financières : numéro de compte BUSEND, soldes HTG, DOP et USD, historique des transferts, dépôts, retraits, conversions et opérations de carte.

Données techniques : adresse IP, type d'appareil, identifiant de notification push, journaux d'accès et d'appels API.

Exécution du contrat : ouverture du compte, exécution des transferts, conversions et émission de carte.

Obligation légale : vérification d'identité, conservation des pièces justificatives, détection et déclaration des opérations suspectes.

Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité des systèmes, amélioration du service.

Consentement : notifications push et communications marketing, révocables à tout moment.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, base de données, envoi d'e-mails et de notifications), nos partenaires de paiement et d'émission de carte, ainsi qu'avec les autorités compétentes sur demande légale.

Les données d'identité et les justificatifs KYC sont conservés pendant la durée de la relation puis pendant la période légale de conservation applicable aux services financiers. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.

Les échanges sont chiffrés en transit. L'accès aux données est restreint par des règles d'autorisation au niveau de la base de données, et les données sensibles de carte ne sont affichées qu'à la demande de leur titulaire.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à support@busend.app. Certaines demandes de suppression peuvent être refusées lorsque la loi impose la conservation des pièces.

Le service est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans.